الشروط و الاحكام
استخدام الموقع
مرحباً بك في موقعنا . بدخولك إلى موقعنا تكون قد وافقت على الشروط والأحكام المذكورة. يُرجى مراجعتها بعناية قبل القيام بأي عملية شراء. بإستخدامك لهذا الموقع تكون ملتزم بهذه الشروط والأحكام.
متجرنا هو موقع إلكتروني مُصمَم بغرض بيع الملابس والاكسسوارات و الأحذية ومنتجات أخرى.
لكي تتمكن من القيام بالشراء على موقعنا ، يجب أن تقوم بإنشاء حساب حتى تتمكن متجرنا من معالجة طلبيتك بكفاءة وعلى نحو فعال.
في حالة الدفع أونلاين، من المهم أن تكون كل البيانات التي يتم إدخالها صحيحة لكي نضمن لك وصول الطلبية بلا تأخير. سيتم التعامل مع البيانات التي يتم إدخالها بمنتهى السرية، حيث أننا لا نتشارك بيانات أي عميل مع أي طرف ثالث بل يتم الإحتفاظ ببيانات العملاء على شبكة آمنة..
إن استخدام الموقع مقتصر على الأشخاص الذين تنطبق عليهم شروط متجرنا وهم ممن لديهم بطاقة إئتمان أو بطاقة دفع أو أي بطاقة أخرى سارية الإستخدام، ويخولون موقعنا في سحب القيمة الكلية لسعر المنتج أو المنتجات المشتراه.
مع بداية تأكيدك لشراء أي من المنتجات، فأنت تسمح موقعنا بالتحري - بالاستعانة بطرف ثالث - عن حسابك و كفاية رصيدك وآخر حركات بطاقة الائتمان الخاصة بك وبالزوج أو الزوجة إذا كان هو الكفيل للعميل، وذلك للتأكد من هويتك وضمان سلامة عملية الدفع.
تقر أنك لن تنتحل شخصية أي أحد آخر أو تستخدم اسم غير حقيقي أو أي اسم ليس لك حق استخدامه.
قد يستخدم موقعنا المعلومات التي تقدمها لإجراء تحريات مناسبة لمكافحة الإحتيال، وقد تحتفظ الوكالة المعنية بسجل لهذه المعلومات.
نحن نحتفظ بحق منع شحن كميات متعددة من منتجات معينة لأي عميل أو عنوان بريدي.
في حال تغيير المعلومات الشخصية الخاصة بك، يُرجى إعلامنا عن طريق الإتصال بمركز خدمة العملاء على البريد الإلكتروني التالي :A[email protected]
يحتفظ موقعنا لنفسه بحق إجراء أية تعديلات على شروط الخدمة بحسب تقديرنا الخاص ووفقًا لما نراه مناسباً. إذا كنت لا توافق على التغييرات وعلى هذه الشروط، يجب عليك التوقف عن استخدام هذا الموقع. عند دخولك و/أو استخدامك للموقع، أنت توافق على الإلتزام بشروط الاستخدام وتلك التي تغيرت. أي تغييرات يتم إجراؤها بعد أن قمت بعمل طلبية، لن تؤثر على الطلبية ما لم يفرض علينا إجراء التغيير بموجب القانون.
التسوق على موقعنا
عند عمل طلبية شراء من خلال موقعنا ، أنت تقوم بشراء المنتج مقابل السعر المذكور، والذي يخضع لهذه الشروط.
جميع الطلبيات تخضع للموافقة وتوفّر المنتج.
لمزيد من التفاصيل عن التسوق على موقعنا ، يُرجى قراءة الأسئلة المتكررة
سياسة التسعير
إن موقعنا يوفر لك حرية إختيار العملة المفضلة لديك. حيث يمكنك الاختيار ما بين الدولار الأمريكي، أو الريال السعودي أو جميع عملات دول الخليج، تحويل العملة متوفر في أعلى يمين الصفحة الرئيسية للموقع.
نلتزم بجميع العملات المسعر بها القطع إلا إذا كان هناك خطأ ما واضحاً.
الرسوم الجمركية والضرائب نرجو منكم ملاحظة انه قد يكون هناك رسوم جمركية وضرائب طبقاً بلدكم. كل تلك المصاريف المُحتملة على مسئولية العميل. وعند تطبيق اي من تلك المصاريف، فشركة الشحن الخاصة بكم سوف تتواصل معكم لدفع تلك المصاريف قبل ارسال طلبكم.وعند عدم دفع تلك المصاريف، فان الطرد سوف يرد الينا ويتحمل العميل مصاريف الارتجاع.
يتم تحديد أسعار المنتج في بداية كل موسم، وذلك باستخدام أسعار صرف العملات الحالية. أسعار صرف العملات خاضعة للتغيير وربما ترتفع أو تنخفض؛ وبالتالي الأسعار قابلة للتغيير إذا تغير سعر صرف العملة المطبقة قبل قبول طلبيتك أو أن المنتجات تم تخفيض سعرها في أي وقت خلال فترة البيع.
قد تتغير الأسعار في أي وقت بموجب إنخفاض أو تغير الأسعار من الموردين أو البائعين. قد يتم تطبيق هذه التغيرات في الأسعار في أي وقت خلال اليوم وقد يكون إرتفاع أو إنخفاض في الأسعار. قد تكون هذه التغيرات دائمة أو مؤقتة وأي تغيير في الأسعار يكون حسب تقدير موقعنا وبالتوافق مع شروط التسعير المتفق عليها من الموردين والبائعين.
الدفع
توفر متجرنا طرق دفع متنوعة تشمل الدفع عند الإستلام، الدفع عن طريق بطاقات الإئتمان، الدفع عن طريق بطاقة الخصم المباشر، الدفع عن طريق حساب باي بال.
لمزيد من التفاصيل عن طرق الدفع، يُرجى قراءة الأسئلة المتكررة
سياسة الاستبدال:
(الغرا غير شامل الضمان )
- عدم استخدام المنتج نهائيًا حيث أنه لن يقبل استرجاع او استبدال أي منتج مستخدم أو متضرر ( سيتم فحص المنتج من قبلنا والتأكد منه ) .
- يستغرق مدة الاستبدال من 12-14 يوم عمل بعد وصول الطلب ( قد يستغرق اكثر من المدة المحددة في حال عدم توفر المنتج المطلوب)
- لا يوجد الغاء الطلب اثناء الاستبدال
- يحق للعميل استبدال المنتج بمقاس اخر او منتج اخر
- يحق للعميل استبدال المنتج خلال 1 ايام فور استلام الطلب
- يجب ان تصل الشحنة الينا بكامل ملحقاتها
- رسوم الاستبدال 50 ريال (رسوم شركة الشحن)
- لا يوجد سياسة شحن مقاسين واختيار المقاس المناسب
- ان وجد عيب مصنعي او غلط بالطلب بيتم استبدال مجانا
سياسة الاسترجاع:
- في حال عدم استلام الطلب وتم ارجاع الشحنة الينا يتم شحن الطلب ويتكفل العميل بكامل الرسوم
نقل الملكية والمخاطرة
يحتفظ موقعنا بالملكية القانونية للمنتج حتى يتم دفع قيمتها بالكامل ويتم استلام هذه القيمة. ستعود الملكية القانونية للمنتج إلى موقعنا فورًا إذا تم إعادة قيمته إليك.
مخاطر المنتج ستنتقل إليك عند التسليم.
سياسة الخصوصية
كيف يمكنني التأكد من أن بياناتي الشخصية آمنة؟
جميع التفاصيل الشخصية التي تقدمها يتم التعامل معها بسرية تامة. ولا يتم نشر أي معلومات من قبل موقعنا بدون موافقة خطية منك ما لم يتطلب القانون غير ذلك كما هو موضح أعلاه.
حقوق الملكية الفكرية والعلامات التجارية
جميع المحتوى المتوفر على الموقع، بما في ذلك، ولكن ليس على سبيل الحصر، النص و الرسومات والشعارات والأزرار والرموز والصور ومقاطع الصوت ومصنفات البيانات والبرمجيات وتجميع كل ذلك ("المحتوى") هي ملك لـ لموقعنا ، والشركات التابعة له، وشركائه أو حاملي رخصته، وتحميه قوانين حقوق الملكية الفكرية في المملكة العربية السعودية والقوانين الدولية.
العلامات التجارية والشعارات وعلامات الخدمة المعروضة على الموقع (بشكل جماعي، "العلامات التجارية") هي علامات مسجلة وغير مسجلة لـ لموقعنا ، والشركات التابعة له، وشركائه أو حاملي رخصته، في المملكة العربية السعودية وغيرها من البلدان، وتحميها قوانين العلامات التجارية في المملكة العربية السعودية والقوانين الدولية. جميع العلامات التجارية الأخرى أو غير المملوكة لنا أو للشركات التابعة لنا، ولشركائنا أو لحاملي رخصتنا والتي تظهر على الموقع هي ملك لأصحابها، والذين قد يكونوا أو لا يكونوا تابعين لنا أو متصلين بنا، أو نقوم برعايتهم.
باستثناء ما هو مبين في الرخصة المحدودة في القسم المعنون "الرخصة المحدودة" أدناه، أو كما هو مطلوب بموجب القانون المعمول به، لا المحتوى، والعلامات التجارية، أو أي جزء آخر من الموقع يمكن استخدامه، استنساخه، تكراره، نسخه، بيعه، إعادة بيعه، الوصول إليه، أو تعديله، أو خلاف ذلك استغلاله، كليًا أو جزئيًا، لأي غرض بدون موافقة خطية مسبقة منا.
المحتوى
يتم تعريف "محتوى موقعنا على أنه الرسومات، والصور، بما في ذلك جميع حقوق الصور والأصوات والموسيقى، والفيديو، والصوت أو النص على هذا الموقع. يحاول موقعنا ضمان المعلومات الواردة في هذا الموقع لتكون دقيقة وكاملة. لا يَعِد موقعنا بأن يكون المحتوى دقيقاً أو خالٍ من الأخطاء. لا يَعِد موقعنا بأن تكون الجوانب الوظيفية للموقع أو المحتوى خاليين من الأخطاء أو أن هذا الموقع خالٍ من الأخطاء. لا نعد بأن محتوى موقعنا أو الخادم الذي يجعله متاحًا خالٍ من الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى. نوصي دائمًا جميع مستخدمي الإنترنت أن يكون لديهم برنامج مضاد للفيروسات بآخر تحديث له مثبت على أجهزتهم.
أنت توافق على أن تكون المسؤول الوحيد عن محتوى كل المعلومات التي تشاركها عن طريق النشر على أي من قنوات وسائل الإعلام الاجتماعية. وأنك تمنح أيضًا لـ