سياسات الاستبدال و الاسترجاع
شكرا لتسوقك معنا عميلنا العزيز
سياسة الاستبدال:
(الغرا غير شامل الضمان )
- عدم استخدام المنتج نهائيًا حيث أنه لن يقبل استرجاع او استبدال أي منتج مستخدم أو متضرر ( سيتم فحص المنتج من قبلنا والتأكد منه ) .
- يستغرق مدة الاستبدال من 12-14 يوم عمل بعد وصول الطلب ( قد يستغرق اكثر من المدة المحددة في حال عدم توفر المنتج المطلوب)
- لا يوجد الغاء الطلب اثناء الاستبدال
- يحق للعميل استبدال المنتج بمقاس اخر او منتج اخر
- يحق للعميل استبدال المنتج خلال 1 ايام فور استلام الطلب
- يجب ان تصل الشحنة الينا بكامل ملحقاتها
- رسوم الاستبدال 50 ريال (رسوم شركة الشحن)
- لا يوجد سياسة شحن مقاسين واختيار المقاس المناسب
- ان وجد عيب مصنعي او غلط بالطلب بيتم استبدال مجانا
سياسة الاسترجاع:
- في حال عدم استلام الطلب وتم ارجاع الشحنة الينا يتم شحن الطلب ويتكفل العميل بكامل الرسوم